Sosyal Medya Kriz Yönetimi2020-02-17T11:25:47+00:00

Sosyal Medya Kriz Yönetimi

Günümüzde artık herkes sosyal medyanın öneminin farkında. Mecralarda marka hakkında yazılan bir yorum, kısa zaman içerisinde binlerce insana ulaşmakta. Olumlu yorumlar için elbette sorun yok ancak markanın itibarını zedeleyecek olumsuz yorumlara anında müdahale etmek gerekmektedir. Sosyal medya kriz yönetimi hizmeti, markanın böyle durumlardan haberdar olmasını ve bir strateji oluşturularak sıcağı sıcağına müdahale edilmesini amaçlamaktadır.

Strateji

Sosyal medya kriz yönergelerinin oluşturulması.

Yönetim

Kriz sırasında markayla ortak kararların alınması ve müdahale edilmesi.

Raporlama

Kriz sonrası raporlamanın sunulması.